О чем эта книга: Все мы сталкиваемся с пустыми разговорами.
Нередко на работе или в кругу друзей мы вспоминаем последние сплетни, вместо того чтобы поговорить на действительно важные темы. Даже наедине с собой мы не всегда готовы говорить откровенно и признать свои проблемы.
Парадоксально, но искусству простого разговора не учат в университетах и на курсах MBA, хотя от повседневных разговоров зависят наши отношения с окружающими. Поверхностное общение ведет к поверхностным отношениям.
Нежелание обсуждать важные, но острые проблемы приводит к компромиссам, от которых рукой подать до разочарования и депрессии. Сьюзан Скотт, эксперт в области общения, показывает, как сделать повседневное общение честным и конструктивным на работе и дома. Прочитав эту книгу, вы узнаете: — как преодолеть барьеры, мешающие конструктивному общению; — как вывести ваше общение с коллегами, друзьями и членами семьи на качественно иной уровень; — как стать более понятным и четко доносить свою точку зрения; — как справляться с сильными эмоциями в процессе разговора. Автор книги: Сьюзан Скотт — профессиональный коуч и бизнес-тренер, основатель собственной тренинговой компании для руководителей высшего уровня.