Цитата: «Большинство из нас стремятся добиться успеха в жизни.
Мы хотим построить карьеру, много или по крайней мере достаточно зарабатывать, чтобы чувствовать себя уверенно в любой ситуации.
Многим также важно, чтобы работа приносила удовлетворение, результат, за которым следовали вознаграждение, более высокий статус, признание и повышение самооценки.
Всего этого вы сможете добиться, постоянно совершенствуя техники убеждения и влияния, повышая уровень взаимопонимания со своими клиентами и партнерами». Книга продолжает серию «Бизнес на 100%» и предлагает читателю уникальную технологию эффективных продаж. В ней проанализированы примеры оптовых и розничных продаж товаров различной ценовой категории, которые легли в основу задач, позволяющих закрепить полученные знания.
Основываясь на них, автор убедительно показывает, что от того, насколько мы будем убедительны, применяя умение задавать вопросы, методику выявления мотивов и потребностей человека, знания основ невербального поведения и другие приемы, зависит наш успех. Почему данная книга достоина прочтения: — книга предлагает готовые «рецепты», которые вы сможете адаптировать к собственному бизнесу и начать применять на следующий же день после ее прочтения. При этом здесь вы найдете минимум «общих советов» и максимум конкретных решений — материалы книги могут быть с успехом использованы руководителями как учебное пособие для своих сотрудников, а также помогут тем, кто только начинает работать в сфере продаж или просто хочет научиться оказывать влияние на людей — книга содержит конкретные советы, основанные на десятилетнем опыте работы автора в сфере продаж, включая проведение переговоров и работу с клиентами, наработки нескольких десятков российских и западных компаний и действующие «рецепты» продаж — адаптируя представленный автором материал к своему роду деятельности, читатель сможет создать своего рода универсальный справочник. Автор книги: Светлана Иванова — профессиональный преподаватель, сертифицированный менеджер по персоналу, имеющий большой работы в рекрутинговых компаниях и тренинг-центрах.
Автор более 50 тренинговых программ, с 2001 года — директор по персоналу компании «Johnson & Johnson Russia», автор и преподаватель курса MBA «Управление человеческими ресурсами», МИРБИС, с 2004 года — старший партнер и тренер KPG Resources, Тренинг-центр Ивановой — Лебедевой. Вошла в рейтинг 200 бизнес-леди России.