Описание товара
Рассмотрены теоретические основы менеджмента в социально-культурном сервисе и туризме, специфика менеджмента в сфере сервиса и туризма, цели и задачи управления турпредприятием, внешняя и внутренняя среда туристической организации. Подробно разобраны организационные формы и структуры управления, методология и организация процесса разработки управленческого решения, коммуникация в процессе управления, мотивация труда на предприятиях сферы сервиса и туризма. Особое внимание уделено вопросам организации труда менеджера и управления персоналом, управлению конфликтами и стрессами в сфере сервиса и туризма, налаживанию взаимовыгодного сотрудничества между предприятиями сферы сервиса и туризма. Учебное пособие предназначено для студентов, преподавателей и специалистов, чья деятельность связана с социально-культурным сервисом и туризмом. |
||
|
||
Похожие товары
Артем Степанов Книга "Дудлпедия. Открытия и изобретения" (от 6 до 9 лет)
|
Роберт Э. Миттельштадт Книга "Окажется ли ваша следующая ошибка роковой? Как избежать цепи ошибок, ведущих к краху"
|
Андрей Агапов Книга "Административное право" (твердый переплет)
|
