Светлана Сысоева Книга "Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов"

Как правильно стандартизировать работу магазина? Данная книга поможет вам правильно разработать инструкции и регламенты по трем основным направлениям: • 1.

Процедура открытия магазина (если вы планируете регулярно открывать новые магазины, в том числе и в других городах). • 2. Процесс управления ассортиментом, в том числе бизнес-процессы товародвижения и стандарт мерчандайзинга. • 3.

Работа персонала, включая необходимый минимум знаний компании и товара, правила трудовой дисциплины и правила обслуживания покупателей. Книга предназначена для руководителей магазинов, сотрудников отдела персонала, а также специалистов по стандартизации.

Книга является практическим дополнением к "Большой книге директора магазина" С.Сысоевой и Г.Крок.