Смартфон может остаться в мастерской на несколько часов или дней. Если заранее не сохранить данные и не отключить защиту, ремонт может затянуться, а фотографии можно потерять. Если ремонт айфона http://spez-servis.ru/remont/telefonov/iphone/ уже назначен, подготовка займёт около получаса, не считая времени на создание резервной копии: нужно сохранить данные, отключить защиту, которая мешает проверке, и записать, как проявляется поломка.
Резервная копия и функция «Локатор»
Копию проще всего сделать в iCloud: в настройках открыть свою учётную запись, раздел iCloud, затем пункт «Резервная копия» и запустить её вручную при подключённом Wi-Fi.
Если места на облачном сервере не хватает, копию можно сохранить на компьютере: через Finder на Mac или через iTunes на Windows. Замена платы или памяти иногда стирает содержимое телефона, и без копии переписку и снимки уже не вернуть.
Функцию «Найти iPhone» перед сдачей нужно отключить: этого требует Apple и просят многие мастерские, иначе из-за блокировки активации мастер не сможет полностью проверить телефон и при необходимости восстановить его после ремонта.
Для отключения понадобится пароль от Apple ID, поэтому его стоит вспомнить дома, а не у стойки приёмки.
Что рассказать мастеру
Чем точнее владелец опишет симптом, тем быстрее пройдёт диагностика. Перед визитом полезно записать:
- когда появилась неисправность и после чего: падения, попадания воды, обновления iOS;
- проявляется ли она постоянно или только при зарядке, звонке, нагреве;
- менялись ли раньше экран или аккумулятор и в какой мастерской.
Последний пункт важен для iPhone XR, XS и более новых моделей: iOS запоминает, какие комплектующие заменялись, и показывает в настройках сообщение о неоригинальном дисплее или аккумуляторе.
Зная историю телефона, мастер не примет такое сообщение за новую поломку. Код-пароль устройства тоже лучше сообщить мастеру или быть готовым ввести его самому: без него после сборки не удастся проверить Face ID, камеру и сенсорный экран. Чехол и сим-карту лучше убрать заранее, чтобы они не потерялись при приёмке.
Подготовка занимает меньше времени, чем поиск утраченных контактов и фото. Если данные сохранены, «Локатор» отключён, а неисправность описана понятно, мастер сможет быстро принять телефон и не задавать лишних уточняющих вопросов.
