Последнее обновление почтового клиента Microsoft Outlook для macOS привело к критической ошибке, из-за которой пользователи потеряли возможность просматривать историю сообщений при ответе или пересылке писем. Проблема была обнаружена в версии 16.110 (сборка 26061317), которая стала доступна для загрузки 16 июня.
Суть технической проблемы
До выпуска данного обновления Outlook для Mac корректно отображал цепочку переписки, что позволяло сохранять контекст общения. В текущей версии поле для создания ответа остается абсолютно пустым. Как отмечает издание The Register, это нарушает привычный рабочий процесс, так как пользователям приходится вручную копировать текст предыдущих писем для сохранения нити диалога.
Особую сложность баг вызывает при пересылке сообщений. По словам пользователей, функция становится практически бесполезной, так как исходное письмо не прикрепляется к новому сообщению автоматически. Представители Microsoft на данный момент воздерживаются от официальных комментариев по ситуации.
Способы решения и рекомендации
На официальной платформе технической документации Microsoft Learn модераторы подтвердили наличие системного сбоя. В качестве временного решения эксперты предлагают вернуться к предыдущей стабильной версии программы под номером 16.109.3.
Для восстановления корректной работы приложения рекомендуется выполнить следующие действия:
- Удалить текущую версию Outlook 16.110 с устройства Mac.
- Установить версию 16.109.3 или более раннюю из официального архива.
- Временно отключить функцию автоматического обновления приложений Microsoft в разделе справки (Help), чтобы предотвратить повторную установку проблемной сборки.
Ожидание официального исправления
Специалисты отмечают, что пользователям корпоративных устройств, управление которыми осуществляется системными администраторами, может потребоваться помощь IT-отдела для отката версии. В таких случаях остается только ждать выпуска официального патча. Конкретные сроки устранения дефекта разработчиками Microsoft пока не называются.
