Музыкальный стриминговый сервис Spotify столкнулся с серьезными техническими неполадками, затронувшими работу платформы по всему миру. Пользователи сообщают о массовых проблемах с доступом к приложению, невозможности авторизации и сбоях при воспроизведении треков.
Подтверждение неполадок и текущая ситуация
Представители сервиса официально признали наличие технических трудностей. В сообщении, опубликованном в социальной сети X*, компания подтвердила, что специалисты уже занимаются изучением проблемы и поиском путей её решения. На данный момент Spotify не уточняет, насколько масштабным является сбой и как скоро работа будет полностью восстановлена.
Согласно данным мониторингового ресурса Downdetector, всплеск жалоб был зафиксирован в течение последнего часа. В пиковые моменты количество сообщений о неполадках превышало 14 000. Трудности наблюдаются у пользователей в разных регионах, включая страны Европы и США.
Основные выявленные проблемы
В ходе анализа сообщений пользователей и данных тестирования были выделены ключевые симптомы сбоя:
- Приложение на мобильных устройствах не реагирует на запросы, невозможно запустить поиск или прослушивание музыки.
- Десктопная версия сервиса при попытке входа через браузер Chrome выдает сообщение об ошибке.
- У многих пользователей воспроизведение доступно исключительно в офлайн-режиме для предварительно загруженных треков.
- Проблемы с авторизацией: после выхода из системы многие не могут войти обратно в свой профиль.
Прогнозы по восстановлению
По словам обозревателей, наметилась тенденция к стабилизации ситуации. Количество жалоб на специализированных порталах начало постепенно снижаться, что может указывать на начало восстановления серверной инфраструктуры. Тем не менее, значительная часть функционала всё еще остается нестабильной для многих регионов.
Пользователям, столкнувшимся с ошибками, рекомендуется не предпринимать лишних действий по переустановке приложения и дождаться официального завершения технических работ на стороне компании.
* — деятельность компании запрещена на территории РФ
