Тони Шей Книга "Доставляя счастье"

О том, как Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с… фермы по разведению червей.

И о тех обстоятельствах, благодаря которым созданная им (несколько позже) компания Zappos была в итоге куплена Amazon за 1.2 миллиарда долларов (а до того Шей продал еще один созданный им бизнес компании Microsoft, тоже за внушительные деньги).
Это одна из самых веселых и жизнерадостных деловых книг – благодаря писательскому таланту автора, и одна из самых впечатляющих и полезных — благодаря его предпринимательскому гению.

Книга "Доставляя счастье" страницы до 80-й может вогнать вас в скуку рассказами об отвязной молодости автора с типичными проблемами и особенностями, усугубленными наличием бесконечного количества денег, которые ему удалось выручить, успешно продав свой первый серьезный бизнес. Размышления на тему игры в покер и рейв-вечеринок, конечно, можно притянуть за уши к теме бизнеса, но данный факт не очень интересует.
Но, начиная со второй части, из скучной молодежной автобиографии книга превращается в документальный бизнес-триллер.

Триллер — потому, что в отличии от большинства автобиографий и "историй успеха", в которых рассказывается, как все классно получилось, Тони Шей в "Доставляя счастье" показывает интернет-бизнес таким, какой он на самом деле есть — это сложнейшие бизнес-процессы, огромное количество критически узких мест, вечные поиски прибыли и хоть какой-нибудь возможности выйти в "плюс" плюс огромная ответственность перед клиентами. А на одно из первых мест ставит сотрудников своей компании и корпоративную культуру.

Любой человек, который строит серьезный интернет-магазин увидит в этой книге себя. Но это не детективное чтиво.
Эта книга просто рвется по швам от конкретных идей и решений тех или иных задач.

В Zappos действительно очень много шикарных ноу-хау, которые легко можно применить в своем собственном бизнесе. Пройти мимо этого клада идей и проигнорировать их просто невозможно.

Десять причин прочитать книгу "Доставляя счастье": 10.

Вы хотите узнать, как меньше чем за десять лет мы в Zappos прошли путь с нулевых продаж до торгового оборота в миллиард долларов. 9. Вы хотите узнать о том пути, который в итоге привёл меня в Zappos, и об уроках, которые я попутно получил. 8.

Вы хотите узнать об ошибках, совершённых нами в Zappos на протяжении последних десяти лет, чтобы ваша компания смогла избежать некоторых из них. 7. Вы ищете правильное соотношение богатства, работы и счастья. 6.

Вы хотите построить долгосрочный бизнес и прочный бренд. 5. Вы хотите укрепить корпоративную культуру, которая сделает ваших работников или коллег счастливее и увлечённее, что приведёт к повышению производительности. 4.

Вы хотите улучшить свои навыки работы с клиентами, что сделает ваших клиентов счастливее и приведёт к увеличению прибылей. 3. Вы хотите построить нечто особенное. 2.

Вы хотите найти вдохновение и счастье в работе и в жизни. 1. У вас закончились дрова для камина.

Эта книга создана для того, чтобы зажигать огонь. (Здесь автор слукавил – рука на это не поднимется! – Прим. ред.)