Томас Крам Книга "Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам." | Бизнес идеи | Как заработать деньги в интернете | Виды бизнеса
f382047c57fbde294a75ef072480.big_

Томас Крам Книга "Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам."

309.00 руб.

Добавить в корзину

Описание товара

Купить Томас Крам Книга "Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам."

Прошло время, когда для того, чтобы заполучить клиента, достаточно было просто иметь необходимый товар или услугу.

Сейчас на первый план выходят сервис и ориентация на человека. Эта увлекательная и актуальная книга Т. Крам наполнена эффективными советами по первоклассному обслуживанию клиентов.

Вы узнаете, как произвести первое впечатление, управлять желаниями клиента, построить с ним доверительные отношения, дать почувствовать каждому клиенту его значимость, поддерживать постоянный интерес к товару (услуге) через инновации, избегать ошибок и делать так, чтобы клиенты хотели возвращаться к вам снова и снова. Рекомендации, изложенные в книге Т. Крам "Вишенка на вашем торте.

Сервис, который понравится вашим клиентам", подходят для любого масштаба и вида бизнеса.

Купить Томас Крам Книга "Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам."

Похожие товары

Купить Роберт Кийосаки Книга "Квадрант денежного потока" (твердый переплет)

Роберт Кийосаки Книга "Квадрант денежного потока" (твердый переплет)

Подробнее

Купить Милочка Бояджиева Книга "Андрей Тарковский — жизнь на кресте"

Милочка Бояджиева Книга "Андрей Тарковский — жизнь на кресте"

Подробнее

Купить Будь лидером! Секреты успеха

Будь лидером! Секреты успеха

Подробнее