Томас Крам Книга "Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам." | Бизнес идеи | Как заработать деньги в интернете | Виды бизнеса
f382047c57fbde294a75ef072480.big_

Томас Крам Книга "Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам."

309.00 руб.

Добавить в корзину

Описание товара

Купить Томас Крам Книга "Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам."

Прошло время, когда для того, чтобы заполучить клиента, достаточно было просто иметь необходимый товар или услугу.

Сейчас на первый план выходят сервис и ориентация на человека. Эта увлекательная и актуальная книга Т. Крам наполнена эффективными советами по первоклассному обслуживанию клиентов.

Вы узнаете, как произвести первое впечатление, управлять желаниями клиента, построить с ним доверительные отношения, дать почувствовать каждому клиенту его значимость, поддерживать постоянный интерес к товару (услуге) через инновации, избегать ошибок и делать так, чтобы клиенты хотели возвращаться к вам снова и снова. Рекомендации, изложенные в книге Т. Крам "Вишенка на вашем торте.

Сервис, который понравится вашим клиентам", подходят для любого масштаба и вида бизнеса.

Купить Томас Крам Книга "Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам."

Похожие товары

Купить Сергей Филиппов Книга "Команда чемпионов продаж: Как создать идеальный отдел продаж и эффективно им управлять"

Сергей Филиппов Книга "Команда чемпионов продаж: Как создать идеальный отдел продаж и эффективно им управлять"

Подробнее

Купить Книга "Инновации в бизнесе" (твердый переплет)

Книга "Инновации в бизнесе" (твердый переплет)

Подробнее

Купить Будь лидером! Секреты успеха

Будь лидером! Секреты успеха

Подробнее