Теоретические сведения и практические навыки для самостоятельного овладения искусством ведения переговоров.
Умение договариваться с различными людьми необходимо и в обыденной жизни, и в профессиональной сфере. Каждый знает, как это непросто.
Проводить ли жесткую линию или проявить уступчивость? Как повысить личную эффективность в переговорном процессе? Универсальной формулы успеха не существует. Метод принципиальных переговоров многое расставит по своим местам, а понимание того, что на переговорах нет проигравших, поможет одержать победу и укрепит ваши позиции.
Курс содержит: наглядные видеоматериалы с системой пошагового обучения, объясняющие секреты ведения успешных переговоров; иллюстрации; контрольные вопросы и тесты по всем темам курса; интерактивные кроссворды; раздел «Проверь себя»; «Медиаресурсы»: рекомендуемая литература, электронные книги и журналы в Интернете, коллекция ссылок на…