Майкл Ливайн Книга "Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения" (твердый переплет) | Бизнес идеи | Как заработать деньги в интернете | Виды бизнеса
a22172156ecb3b61162850741875.big_

Майкл Ливайн Книга "Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения" (твердый переплет)

440.00 руб.

Добавить в корзину

Описание товара

Купить Майкл Ливайн Книга "Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения" (твердый переплет)

Теория разбитых окон, которой посвящена эта книга, была сформулирована криминологами Уилсоном и Келлингом еще в 1982 году.

Тогда теория выросла из статьи, опубликованной в журнале и трактовавшей термин «разбитые окна» исключительно с точки зрения уголовного права. Однако с течением времени стало очевидно, что у термина «разбитые окна» может быть гораздо больше интерпретаций.

Особенно успешно теорию разбитых окон стали применять в бизнесе, ведь каждая компания стремится к развитию своей культуры и поддержанию высоких стандартов сервиса. Майкл Ливайн в своей книге исследует теорию разбитых окон в бизнесе: на примере всемирно известных компаний, таких как Google, Ikea, Coca-Cola и многие другие, он доказывает зависимость между наличием «мелких трещин на окнах» и глобальных последствии в масштабах всего бизнеса, которые они за собой влекут.

Ливайн, досконально исследовавший вопрос разбитых окон во многих компаниях, объясняет, как важно и полезно быть одержимым своим бизнесом, как важно думать о том, чего на самом деле хочет покупатель, чего он ожидает и что ему понравится или наоборот. Книга будет интересна менеджерам среднего и высшего уровней, hr-специалистам и всем тем, кто желает наладить коммуникацию с клиентами.

Купить Майкл Ливайн Книга "Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения" (твердый переплет)

Похожие товары

Купить Брайан Трейси Книга "Зарабатывайте столько, сколько вы стоите. Получайте максимальные доходы в любое время и на любом рынке" (твердый переплет)

Брайан Трейси Книга "Зарабатывайте столько, сколько вы стоите. Получайте максимальные доходы в любое время и на любом рынке" (твердый переплет)

Подробнее

Купить Джон Джагерсон,Уэйд Хансен Электронная книга "Все об инвестировании в золото"

Джон Джагерсон,Уэйд Хансен Электронная книга "Все об инвестировании в золото"

Подробнее

Купить Барбара Дрейфус Книга "Родео на Wall Street. Как трейдеры-ковбои устроили крупнейший в истории крах хедж-фондов" (твердый переплет)

Барбара Дрейфус Книга "Родео на Wall Street. Как трейдеры-ковбои устроили крупнейший в истории крах хедж-фондов" (твердый переплет)

Подробнее