Все мы используем истории для того, чтобы общаться, исследовать, убеждать и вдохновлять.
В сфере проектирования интерфейсов и взаимодействия (User Experience) истории помогают нам понять наших пользователей, узнать их цели, представить результаты наших исследований и продемонстрировать варианты дизайна. В этой книге авторы научат вас создавать и рассказывать ваши собственные истории, которые помогут улучшить ваш продукт.
Если вам
• Нужно представить результаты исследования или варианты дизайна в убедительной форме
• Требуется донести значение большого массива данных так, чтобы «до всех дошло»
• Хочется исследовать новую прорывную идею и «заглянуть» в ее будущее
… эта книга поможет вам, показывая, когда и как стоит выбирать, создавать и рассказывать истории.
Для кого эта книга:
Если вы исследователь, разработчик, дизайнер, аналитик или менеджер, вы найдете в этой книге идеи и методы, которые вы сможете использовать в своей повседневной работе.
Авторы книги:
Уитни Кесенбери — специалист по изучению пользователей и пользовательского опыта, эксперт в области юзабилити.
Любит четкую коммуникацию. Она провела множество полевых исследований для разных компаний: от Открытого университета до Национального института рака; разработала ряд удобных в использовании сайтов и приложений.
Ей нравится изучать жизнь людей в разных странах и использовать свои знания в разработке продуктов для пользователей. До того как благодаря маленькому бежевому компьютеру она увлеклась программным обеспечением, юзабилити и разработкой интерфейсов, она работала художником по свету в театре.
Свет, как и другие элементы постановки (декорации, костюмы, режиссура и актерская работа), помогает рассказать историю. Уитни многое узнала о сторителлинге во время репетиций.
Уитни была президентом Ассоциации профессионалов в области юзабилити, членом правления Center for Plain Language и UXnet*, менеджером в Сообществе специалистов по техническим средствам связи (подразделение, занимающееся юзабилити и пользовательским опытом). В качестве члена двух совещательных комитетов американского правительства она участвовала в корректировке требований доступности в 508-й статье**, а также удобства и доступности избирательных участков.
Уитни часто выступает на отраслевых мероприятиях и пишет статьи для сайта UXMatters.com.
Ее первая публикация о сторителлинге — глава «Сторителлинг и повествование» в книге Джона Пруитта и Тамары Адлин «Жизненный цикл персонажа». Она также гордится тем, что ее глава «Параметры юзабилити» из книги «Контент и многокомпонентность»* вошла в списки обязательной литературы для многих курсов.
Больше вы можете узнать на ее сайте: www.WQusability.com и в Twitter: @whitneyq.
Кевин Брукс — исследователь пользовательского опыта и дизайнер в компании Motorola, профессиональный рассказчик. В Motorola он исследует новые технологии для пользовательских интерфейсов и представляет их с помощью разных инструментов в виде связного взаимодействия, главную роль в котором играет пользователь.
Кевин попеременно увлекался то инженерией и компьютерами, то созданием фильмов. Ему нравились обе области, и он ждал их объединения до того, как такой подход вошел в моду.
Он пытался понять, как же можно рассказать истории, используя одновременно компьютерные и кинотехнологии. И однажды он познакомился с бостонским сообществом сторителлеров.
Связь навыков, методов, инструментов и техник в сторителлинге настолько естественна, что часто незаметна. Обучаясь и практикуясь в сторителлинге (а потом и преподавая его), Кевин узнал, что истории — важнейший элемент творчества и проектирования.
Кевин рассказывает истории из собственного опыта: как он был городским ребенком в 60-е, подростком в 70-е, молодым человеком в 80-е и, наконец, стал отцом в 90-е.
Он говорит о мелочах, которые делают жизнь ярче. В его историях для взрослой и семейной аудитории много юмора (можете убедиться в этом, послушав его компактдиск Kiss of Summer).
Он участвовал в фестивалях, конференциях и других мероприятиях, посвященных сторителлингу. На его занятиях актеры, технологи и все, кому есть что сказать, учатся создавать свои истории.
Кевин провел много мастер-классов для инженеров, дизайнеров, профессиональных рассказчиков и даже самых обычных людей.
Кевин получил докторскую степень в Междисциплинарной исследовательской лаборатории Массачусетского технологического института. Он специализировался на повествовании с использованием компьютерных технологий и интерактивном кино.
В вузе Кевин также изучал инженерное дело, вычислительную технику, литературное творчество и кинопроизводство, получил степень бакалавра в области коммуникаций (Дрексельский университет) и магистра в области производства документальных фильмов (Стэнфордский университет).
Он опубликовал множество работ о сторителлинге и создании интерактивных историй.
Кевин публикует свои материалы на сайте http://alumni.media.mit.edu/~brooks и в блоге http://wordsaboutwater.blogspot.com.