Здесь приводятся подсказки и советы, позволяющие составить эффективное письменное сообщение.
Вы легко сможете применить предлагаемые советы на практике при написании писем, деловых документов, отчетов или даже сообщений электронной почты.
В книге излагаются полезные приемы проведения устных презентаций, после чего речь пойдет о другой стороне устного общения — умении слушать. Умение слушать, несомненно, является самым недооцененным навыком общения, и оно заслуживает гораздо большего внимания, чем мы привыкли ему уделять.
Книга написана так, чтобы вы могли легко и быстро усвоить предлагаемую информацию.