Гари Вайнерчук Книга "Лайкни меня! Экономика благодарности"

Сколько человек раньше могли узнать о плохом товаре или некачественной услуге? Лишь несколько друзей и знакомых.

А сейчас стоит только пользователю Twitter или Facebook разместить в своем блоге негативный отзыв о продукции компании, как она может лишиться тысяч, а то и миллионов клиентов, потому что народной молве люди верят больше, чем самой мощной рекламной кампании.
Что же делать? Автор концепции «экономика благодарности» советует: как в старые добрые времена, когда владелец магазина лично знал каждого покупателя, всех членов его семьи и их предпочтения, компаниям нужно завязывать в социальных сетях доверительные отношения со своими клиентами, стать их друзьями и советчиками, говорить им спасибо и в процессе общения ненавязчиво рекламировать свой товар или услугу. Социальные медиа превратились в мощную силу, поэтому нужно обратить себе на пользу таящиеся в них гигантские возможности получения прибыли.
Мнение команды Боффо о книге "Лайкни меня.

Экономика благодарности" выразил Дмитрий Лебедев в своем письме клиентам:

Я в глубокой печали! Мой гениальный план по захвату мира раскрыт! 🙂
Как же я надеялся и дальше порабощать души и сердца наших клиентов, уделяя им как можно больше внимания, потакая их желаниям, стараясь завалить подарками, интересными письмами и классными книгами. Да-да, знаю, у нас это не всегда получается идеально и косяки встречаются, но факт — мы делаем все, чтобы Вам нравиться 🙂 Но тут пришел некий Гари Вайнерчук и назвал весь наш душевный подход "Экономикой благодарности".

Теперь все узнают, что такой подход к клиентам не просто нам нравится, но и является важной частью маркетинга Боффо. Черт! 🙂 … Прочитать отзыв полностью