Филип Грейвс Книга "Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели"

В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей.

Применив ее, умные компании смогут значительно заработать, не потратив ни рубля на традиционные маркетинговые исследования. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики.

Десятки примеров помогут вам уточнить свои идеи и придумать новые способы привлечь клиентов.

Для кого эта книга:
Книга будет полезна всем, кому интересна психология покупателя — бизнесменам, политикам, маркетологам.

Почему решили издать эту книгу:
Потому что ее написал Филип Грейвс, один из ведущих мировых экспертов по анализу поведения потребителей. Многолетняя работа помогла ему выявить расхождение между тем, что люди говорят на опросах, и тем, как они поступают на самом деле.

Грейвс поднимает действительно важные вопросы, актуальные в том числе для нашей страны.

Фишки книги:
"Клиентология" очень хорошо написана. Она получила восторженные отзывы специалистов.

В частности, Кевин Хоган, известный американский психолог, автор книг "Психология убеждения" и "Психология влияния", утверждает, что эта книга — "превосходное руководство, помогающее понять, чего люди хотят и чего не хотят и почему…"

В 2010 году "Клиентология" вошла в десятку лучших деловых книг Amazon. Хороший перевод.