Евгений Жигилий Книга "Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону" (твердый переплет)

Мы с уважением называем «мастером» того, кто прекрасно делает свое дело.

А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто «звонить», а уметь общаться, достигая поставленных целей.

Особенно если телефон — ваше орудие труда: вы продавец или менеджер. Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.

В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.

Для кого эта книга: Для тех, кто занимается продажами по телефону. Почему решили издать эту книгу: Мастерство телефонного общения складывается из тщательно подобранных и четко выверенных фраз.

Все они в этой книге есть. Добавьте к ним свое горячее желание стать МАСТЕРОМ! Фишка книги: Именно такая книга поможет усовершенствовать навыки работы по телефону.

Более 100 скриптов (сценариев) звонков для самых разных ситуаций в продажах и не только! Даже опытный продажник найдет здесь интересные приемы для своего арсенала.