Джеймс П. Вумек,Дэниел Джонс Книга "Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства" | Бизнес идеи | Как заработать деньги в интернете | Виды бизнеса
ed88a42f7c9cd2f9ffea65171acd.big_

Джеймс П. Вумек,Дэниел Джонс Книга "Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства"

735.00 руб.

Добавить в корзину

Описание товара

Купить Джеймс П. Вумек,Дэниел Джонс Книга "Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства"

Бережливое производство — революционная технология менеджмента.

Цель его — избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации.

Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное — взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потреб­ления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения.

В результате потребитель не получает главного — решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта.

В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает.

Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.

Купить Джеймс П. Вумек,Дэниел Джонс Книга "Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства"

Похожие товары

Купить Стивен Кови Книга "Великие мысли. Избранные цитаты о лидерстве и жизни" (твердый переплет)

Стивен Кови Книга "Великие мысли. Избранные цитаты о лидерстве и жизни" (твердый переплет)

Подробнее

Купить Финансы и кредит

Финансы и кредит

Подробнее

Купить Секреты успешной презентации

Секреты успешной презентации

Подробнее