Джанелл Барлоу,Клаус Меллер Книга "Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях" | Бизнес идеи | Как заработать деньги в интернете | Виды бизнеса
29b5548df245253e5720b4d5000b.big_

Джанелл Барлоу,Клаус Меллер Книга "Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях"

499.00 руб.

Добавить в корзину

Описание товара

Купить Джанелл Барлоу,Клаус Меллер Книга "Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях"

Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями.

Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба — это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес.
Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, или тем, кто интересуется данной проблемой.

Купить Джанелл Барлоу,Клаус Меллер Книга "Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях"

Похожие товары

Купить Алексей Каптерев Электронная книга "Мастерство презентации"

Алексей Каптерев Электронная книга "Мастерство презентации"

Подробнее

Купить Гизела Мур Книга "Печенье. Быстро и просто" (+ форма для выпечки)

Гизела Мур Книга "Печенье. Быстро и просто" (+ форма для выпечки)

Подробнее

Купить Дори Кларк Электронная книга "Персональный ребрендинг"

Дори Кларк Электронная книга "Персональный ребрендинг"

Подробнее