211b069eb7c7f31f12a8d767b9f0.big_

Дэвид Александер,Чарльз Тернер Книга "C.R.M. Карманный справочник"

150.00 руб.

Добавить в корзину

Описание товара

Купить Дэвид Александер,Чарльз Тернер Книга "C.R.M. Карманный справочник"

Мы живем в быстро меняющейся среде с постоянно нарастающей конкуренцией.

Все труднее становится привлекать клиентов, удерживать их и с выгодой работать с ними. Кто будет сомневаться в том, что "правильные" клиенты жизненно необходимы для успеха вашего бизнеса? Стратегии Управления Отношениями с Клиентами (CRM) должны стать сегодня движущей силой для кросс-функциональной командной работы как внутри, так и вне организации, что пойдет на пользу делу.

Эта книга поможет вам понять, что концепция CRM охватывает все уровни, начиная от стратегической разработки вплоть до практической реализации.

Эффективная стратегия CRM может обеспечить внушительный рост рентабельности и выручки и повышение жизнеспособности бизнеса.

Любая организация, к какому бы типу ни относились ее клиенты, получит пользу от этой книги.

Купить Дэвид Александер,Чарльз Тернер Книга "C.R.M. Карманный справочник"

Похожие товары

Купить Майкл Порт Электронная книга "Нет отбоя от клиентов"

Майкл Порт Электронная книга "Нет отбоя от клиентов"

Подробнее

Купить Джерри Вайсман Книга "Мастера слова. Секреты публичных выступлений"

Джерри Вайсман Книга "Мастера слова. Секреты публичных выступлений"

Подробнее

Купить Джон Шоул Книга "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество"

Джон Шоул Книга "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество"

Подробнее