Недоверие к руководству, конфликты между сотрудниками, увольнения, смена приоритетов, угрозы со стороны конкурентов – с этими и другими проблемами сталкиваются не только большинство современных компаний.
Их постоянно вынуждена решать и организация иного рода – мафиозный клан Сопрано из одноименного телесериала. Как глава «семьи», Тони Сопрано превосходно умеет справляться с кризисными ситуациями и трудностями, постоянно возникающими в столь изменчивой среде.
Он знает, как бороться за существование и подбирать себе квалифицированных работников. А что до их преданности своей организации, то в этом можно не сомневаться: ведь доверие начальства – своего рода гарантия того, что тебя не скинут в реку «кормить рыб».
Деборра Химсел изучила и проверила на практике все известные теории руководства и методики управления. В этой книге она ясно показывает, что стиль управления Тони четко отражает ряд общепризнанных принципов руководства и его элементы могут быть использованы боссами во всем мире.