Большое количество людей, чтобы шагать в ногу со временем целенаправленно обучаются компьютерной грамотности, а именно: работа в различных операционных системах, в Word, Excel, PowerPoint и др. Наполнение мобильных телефонов различными функциями позволили выйти на рынок новому виду услуг – обучению работы с мобильным телефоном. Новозеландская фирма Mobile Mentor активно обучают покупателей пользоваться произведенными ими мобильными устройствами.
При этом можно проходить обучение как индивидуально, так и в группе. Достаточно всего одного занятия, которое по времени занимает всего один час. Кроме обучения пользованию, компания активно обучает работников салонов и сервисных центров, донося до них важную информацию о преимуществах моделей, что влияет на процент продаж.
Многие владельцы новых мобильных устройств крайне благодарны за такое обучение. Для многих процесс освоения техники по инструкциям самостоятельно неприемлем. Им легче, если кто-то объяснит и покажет. Цель обучения – не просто обучить, а сделать так, чтобы устройства помогали пользователям в жизни, а не усложняли ее.
Услугами фирмы Mobile Mentor воспользовались уже более 20 тысяч человек. Потенциал рынка огромен. На сегодняшний день многие фирмы используют исключительно беспроводную связь, а сотрудники выходят в Интернет с помощью смартфонов. Естественно, что руководство фирм будет заинтересовано в мобильной грамотности работников.
Необходимость оказания услуг по обучению будет актуальна все время, в том числе из-за того, что новые модели портативных устройств выходят постоянно, а управлять ими становится сложно.
