Голосовое приветствие считается одним из инструментов при создании визитной карточки любой компании. Любой клиент при исходящем звонке слышит набор фраз, за счет которых складывается первое впечатление об организации. Именно от качества оформления приветствия зависит дальнейший успех взаимодействия с потенциальным клиентом. Профессиональную запись голосового приветствия для атс помогут сделать специалисты компании delofon.ru.
Особенности создания голосового приветствия
Во время записи голосового приветствия для АТС стоит отказаться от стандартных, шаблонных фраз.
Кроме этого, следует придерживаться следующих правил:
- В тексте должна присутствовать изюминка, при помощи которой можно будет подчеркнуть специфику деятельности.
- Текст должен быть простым, но при этом привлекательным.
- Должна отсутствовать любая реклама или уточняющая информация.
Поэтапное составление и запись голосового приветствия
Пошагово процесс записи голосового приветствия можно составить так:
Шаг 1. В первую очередь следует составить текст приветствия. Он может быть как простым, так и необычным. Текст можно подготовить самостоятельно, либо обратиться за помощью к копирайтеру. Составление текста приветствия задача не сложная: можно найти шаблон в интернете и добавить ему немного уникальности. Текст не должен быть очень длинным, длительность обращения не более 15 секунд.
Шаг 2. Выбор диктора: мужской или женский голос. Кроме этого, можно выбрать тональность голоса. Среди них можно рассмотреть высокие, средние или низкие. Выбор тембра зависит от целевой аудитории бизнеса.
Шаг 3. Составление технического задания для диктора. В ТЗ указывают текст приветствия, а также основные пожелания по произношению: тембр, интонация и т.д. Условия могут зависеть от специфики работы компании.
Шаг 4. Исполнение ТЗ диктором. Чаще всего дикторы проводят запись обращения в студии, с использованием профессиональных микрофонов и другой студийной техники. В дальнейшем запись проходит обработку от посторонних шумов. Если ее не произвести, то звук может быть менее качественным и при звонке голосовое приветствие может звучать не очень разборчиво.
Шаг 5. Сохранение записи голосового приветствия в нужном формате. Если формат файла выбран неверно, качество звучания значительно снижается. Даже если оборудование высшего класса, при низкой частотности хорошего звука будет невозможно добиться. Сохранять лучше всего в формате mp3.
