Предприятия, внедрившие систему менеджмента качества ISO 9001, имеют ряд преимуществ.
Они улучшают свой имидж и приобретают международное признание, становятся экономически более устойчивыми и получают приоритеты в тендерных торгах.
Ресурсы, полномочия и ответственность персонала распределяются в таких организациях более эффективно. А главное, сертифицированные предприятия отвечают требованиям потребителей.
Все это в полной мере относится к медицинским учреждениям, которые могут провести ISO сертификацию, обратившись в юридическую компанию с хорошей репутацией, к примеру, по ссылке https://www.sro-licence.ru/iso-9001.
Как оценивают качество медицинской помощи
При сертификации предприятия важно обнаружить слабые места в функционировании и исправить ошибки для повышения качества медицинских услуг.
Безусловно, квалифицированный и добросовестный медицинский персонал является определяющим для пациентов.
Но, есть и другие требования к медицинским учреждениям:
- транспортная доступность до жилья пациентов, наличие хороших дорог и удобного подъезда к зданию;
- отсутствие сложностей при записи на прием, возможность быстро попасть к нужному специалисту;
- ухоженная благоустроенная территория с достаточным озеленением и возможностью для отдыха;
- комфорт для пребывания пациентов – хороший ремонт, современные отделочные материалы, стильный дизайн, удобная мебель;
- соблюдение требований к уборке помещений, использование современных моющих и дезинфицирующих средств, не оставляющих неприятного запаха, своевременная замена и хорошее качество стирки постельных принадлежностей и медицинской одежды;
- наличие современного диагностического и лечебного оборудования – томографов (МРТ), гамма-камер, электрокардиографа, ультразвукового сканера, холтеровских систем и др;
- применение одноразовых шприцев, скарификаторов, пеленок и т.д;
- рациональное питание в соответствии с установленными нормами;
- доступность современных эффективных медицинских препаратов;
- функционирование в учреждении физкабинета, массажного кабинета и других услуг, ускоряющих процессы выздоровления.
Важно, чтобы участие в повышении стандартов учреждения принимали медработники всех уровней.
Далее на видео вы можете ознакомиться с познавательной информацией про основное предназначение стандарта ISO 9001.
